Reden. Führen. Klären.
Dieses praxisorientierte Seminar vermittelt die wichtigsten Grundlagen der erfolgreichen Gesprächsführung und trainiert sie anhand konkreter Situationen aus dem Dachdeckeralltag. Die Teilnehmer*innen lernen, Gesprächspartner sicher einzuschätzen, Missverständnisse zu vermeiden, aktiv zuzuhören und auch in schwierigen Momenten souverän zu bleiben. Modelle wie das Sender-Empfänger-Modell, das 4-Ohren-Modell oder „Ich bin okay – Du bist okay“ werden verständlich erklärt und direkt in Übungen umgesetzt. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf dem Umgang mit Konflikten: von frühen Anzeichen über Eskalationsstufen bis zu nachhaltigen Lösungsstrategien – insbesondere bei wiederkehrenden, hartnäckigen Konflikten auf der Baustelle oder im Team. Das Seminar richtet sich sowohl an angehende Vorarbeiter*innen, die sich auf ihre kommenden Gespräche vorbereiten möchten, als auch an erfahrene Vorarbeiter*innen, die ihre Kommunikations- und Führungskompetenzen auffrischen und weiterentwickeln wollen.
Inhalte der Schulung
- Typische Gesprächssituationen im Dachdeckerhandwerk
- Erfahrungen von Gesprächen mit:
Kunden (Vorstellung, Arbeitsablauf, Beschwerde, Abnahme),
Mitarbeitern (Arbeitsauftrag, Projektziel, Konflikte),
Betriebsleitungen (Projektabläufe, Verbesserungen, Jahresgespräch)
Architekten (Projektabläufe, Koordinierungen, Fertigstellung)
- Erfahrungen von Gesprächen mit:
- Bedeutung professioneller Gesprächsführung für Vorarbeiter*innen
- Simulation realer Gesprächssituationen (Kurzdialoge)
- Sender-Empfänger-Modell
- Sach- und Beziehungsebenen im Gespräch
- Verbale, nonverbale und paraverbale Kommunikation
- Eine Aussage – vier Inhaltsebenen: Das 4-Ohren-Modell
- Gesprächsmuster und Typologien
- Einfluss von Wertvorstellungen (u. a. „Alligator-River-Story“)
- „Ich bin okay – Du bist okay“-Modell
- Übungen zum aktiven Zuhören
- Ursache-Wirkungs-Prinzip in Gesprächen
- Erkennen und Auflösen von Störungen
- Fehlerkulturen: destruktiv vs. konstruktiv
- Konfliktursachen erkennen
- Eskalationsstufen in Konflikten
- Bewältigungsstrategien und Umgang mit wiederkehrenden Konflikten
- Reflexion der eigenen Gesprächskompetenz
- Formulierung einer individuellen Zielvorstellung:
„Was möchte ich Zukunft bei Gesprächen anders machen?“ - Konkrete Schritte zur Umsetzung im Arbeitsalltag
Ihr Referent
Jürgen Gerbens, Dachdeckermeister, öbuv Sachverständiger im Dachdeckerhandwerk und Coach für Unternehmens- und Mitarbeiterentwicklung im Dachdeckerhandwerk
Ihr Referent
Jürgen Gerbens, Dachdeckermeister, öbuv Sachverständiger im Dachdeckerhandwerk und Coach für Unternehmens- und Mitarbeiterentwicklung im Dachdeckerhandwerk
Mehrwerte für Ihr Unternehmen
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Professioneller Auftritt nach außen
Sicheres, souveränes Auftreten gegenüber Kunden, Architekten und Auftraggebern.
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Weniger Missverständnisse & Fehler
Klare Kommunikation reduziert Fehlinterpretationen, Nachfragen und Nacharbeit.
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Stärkere Führung auf der Baustelle
Vorarbeiter*innen führen Gespräche klar, respektvoll und zielorientiert.
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Konstruktiver Umgang mit Konflikten
Konflikte werden früh erkannt, sachlich geklärt und nachhaltig gelöst.
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Bessere Teamstimmung & Motivation
Wertschätzende Kommunikation stärkt Zusammenarbeit und Leistungsbereitschaft.
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Entlastung von Betriebsleitung & Bauleitung
Vorarbeiter*innen klären Situationen selbstständig und verantwortungsvoll.
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Reibungslosere Projektabläufe
Klare Absprachen mit allen Beteiligten sichern Termine und Qualität.
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Einheitlicher Kommunikationsstil im Unternehmen
Gemeinsame Gesprächsstandards auf allen Baustellen.
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Praxisnah & sofort anwendbar
Training an realen Gesprächssituationen aus dem Dachdeckeralltag.
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Nachhaltige Personalentwicklung
Stärkung von Sozial- und Führungskompetenz als Schlüsselqualifikation.
Sicheres, souveränes Auftreten gegenüber Kunden, Architekten und Auftraggebern.
Klare Kommunikation reduziert Fehlinterpretationen, Nachfragen und Nacharbeit.
Vorarbeiter*innen führen Gespräche klar, respektvoll und zielorientiert.
Konflikte werden früh erkannt, sachlich geklärt und nachhaltig gelöst.
Wertschätzende Kommunikation stärkt Zusammenarbeit und Leistungsbereitschaft.
Vorarbeiter*innen klären Situationen selbstständig und verantwortungsvoll.
Klare Absprachen mit allen Beteiligten sichern Termine und Qualität.
Gemeinsame Gesprächsstandards auf allen Baustellen.
Training an realen Gesprächssituationen aus dem Dachdeckeralltag.
Stärkung von Sozial- und Führungskompetenz als Schlüsselqualifikation.
Schulung anfragen
Tagesseminar nach individueller Terminabstimmung, von 09:00 – 16:00 Uhr
- Honorarkosten Tagessatz z.Zt. 1.500,00 € Netto zzgl. 19 % MwSt.
- zzgl. 0,5 Tagessatz für Vor- und Nachbereitung, Fahrtzeiten sowie Teilnehmerunterlagen, Netto, zzgl. 19% MwSt.
- Fahrtkosten 0,60 € je Fahrtkilometer Netto zzgl. 19 % MwSt.
Bald Verfügbar
